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同城清洁服务(北京)有限公司领导深入一线抓标准 严细务实促提升

同城清洁服务(北京)有限公司领导深入一线抓标准严细务实促提升

2026年03月31日 9:50

              为进一步夯实服务基础、强化品质管控、推动标准化落地,近日公司陈俊荣带队深入各在管项目开展实地走访,全面检查现场作业情况,明确标准、压实责任、督促提升。

走访调研中,公司领导围绕清洁作业标准、服务规范、安全管理、客户满意度等重点,对项目关键区域进行逐点检查、逐项核验。重点查看:地面洁净无污渍、无积水、无浮尘;卫生间无异味、镜面光亮、洁具洁净、纸篓及时清;楼道扶手、踢脚线、消防栓、标识牌无积灰、无手印;垃圾桶内外干净、密闭无溢散、周边地面整洁;玻璃门窗光洁透亮、无水印、无胶渍;垃圾收集分类规范、清运及时、消杀到位等标准落实情况。同时,详细检查员工着装统一、仪容整洁、文明作业、礼让客户等服务规范执行情况,实地了解设备操作、药剂配比、安全警示、用电作业等流程是否合规,认真听取项目管理汇报,与一线保洁员工亲切交流,了解工作状态与实际困难,对现场亮点予以肯定,对存在问题现场提出整改要求。

强调清洁服务标准是底线、细节看水平、品质赢口碑。全体项目人员

须严格执行公司作业规范:

一要严守清洁标准,做到定时保洁、循环保洁、重点精保,确保区域干净、整洁、有序、达标;

二要狠抓细节管理,对边角、缝隙、高处、死角等薄弱环节重点清理,杜绝漏保、漏清、漏查;

三要强化安全作业,规范使用清洁药剂与设备,做好防滑提示与防护措施,守住安全底线;

四要提升服务意识,主动对接客户、快速响应诉求,做到问题不拖延、整改不过夜;

五要落实闭环管理,建立自查 — 整改 — 复查 — 销项机制,持续巩固提升服务质量。

  此次走访进一步推动了标准下沉、管理靠前、服务提质。下一步,公司将持续深入一线督导帮扶,以更高标准、更严要求、更细举措,全面提升项目运营管理水平,擦亮公司服务品牌,为客户提供更优质、更专业、更放心的清洁服务。

 

                         (责编:张艳冰、口建华)


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